INFORMATIVA PRIVACY DEL SITO WEB

 

La presente informativa sul trattamento dei dati personali (anche “Informativa privacy”) descrive le finalità e le modalità di trattamento dei dati personali degli utenti che accedono, navigano e utilizzano il presente sito web. L'informativa è resa solo per il sito www.conduemani.com di Silvia Teresa Galimberti (d’ora in avanti “Sito”) e non anche per altri siti web eventualmente consultati dall'utente tramite link esterni.

1. Titolare del trattamento dei dati personali

Titolare del trattamento dei dati personali

Con Due Mani di Silvia Teresa Galimberti (di seguito solo “il Titolare”) con sede in via S. Elena n. 22, 23899, Robbiate (LC), Partita Iva: 03916500139 E-Mail: info@conduemani.com PEC: comunicazione@pec.conduemani.com.

 

2. Tipologia di dati personali trattati

Attraverso il Sito raccogliamo e trattiamo i dati personali (“Dati”) in diversi modi:

• Dati forniti direttamente da voi: raccogliamo le informazioni personali che vi riguardano quando le fornite volontariamente e in modo attivo, ad es. quando vi registrate per creare un account, quando volete acquistare un prodotto sul nostro Sito, quando volete contattarci per richieste specifiche o avete domande sulle modalità di funzionamento del Sito o sui nostri servizi.
• Dati raccolti mediante l’utilizzo del Sito: raccogliamo automaticamente alcune informazioni personali mentre navigate sul nostro Sito.
  • Categorie di dati personali

Dati anagrafici, di contatto e di profilo: informazioni personali, come nome e cognome, data di nascita, luogo di residenza/ domicilio, indirizzo e-mail, numero di telefono, indirizzo di spedizione e di fatturazione al momento della registrazione al nostro Sito, dell'iscrizione alla nostra mailing list o della creazione dell’area personale.

Tra queste informazioni personali, possiamo raccogliere anche i dati relativi al n. di carta di credito, alla tipologia e alla modalità di pagamento es. Pay pal/ Apple pay / Google pay/ Shop pay, al momento dell’acquisto di un prodotto presente nella sezione apposita del Sito. Per le operazioni di pagamento, ci avvaliamo dei servizi della piattaforma Stripe. Vi invitiamo, pertanto, a prendere visione dell’informativa privacy presente sul sito web di Stripe per avere informazioni in merito alle finalità e alle modalità di trattamento dei dati effettuati tramite la piattaforma.

Informazioni su preferenze e interessi: preferenze impostate per le notifiche, le comunicazioni di marketing, la ricezione di newsletter, coupon per la scontistica e novità del nostro Sito;

Profili Social: quando vi registrate sul nostro Sito tramite l’utilizzo del vostro profilo social (es. Facebook o Instagram), quando interagite con il Sito mediante l’utilizzo di una piattaforma social, possiamo ricevere informazioni sul Vostro social account e ogni altro dato personale che il vostro profilo social condivida con terze parti.

Dati di localizzazione: possiamo approssimare la Vostra posizione sulla base del Vostro IP Address.

• Informazioni raccolte in maniera automatica

Quando utilizzate il nostro Sito, leggete le nostre newsletter o comunque interagite con noi attraverso un computer o un dispositivo mobile, possiamo raccogliere automaticamente informazioni sulle modalità di accesso e di utilizzo del Sito, nonché informazioni sul dispositivo che utilizzate per accedere alla pagina web. Utilizziamo queste informazioni per migliorare e personalizzare la vostra esperienza, per monitorare e migliorare il nostro Sito e per altri scopi interni. Possiamo raccogliere queste informazioni attraverso una varietà di tecnologie tra cui cookie, Google analytics, pixel, web beacon, script incorporati, tecnologie per l'identificazione della posizione e tecnologie simili.

Potete accettare e rifiutare queste tecnologie modificando le impostazioni delle preferenze sulla privacy nelle impostazioni del profilo del vostro browser di navigazione. Le informazioni che raccogliamo automaticamente possono essere combinate con altre informazioni personali che raccogliamo direttamente dagli utenti.

Le informazioni che possiamo raccogliere in modo automatico sono:

Tipologia di Dati
Dati di utilizzo del Sito	Es. da quale sito web proviene l’utente, quante volte ha cliccato su un oggetto.
Dati relativi alle interazioni con le nostre comunicazioni di marketing	Es. se un utente apre o meno una sezione del Sito, se clicca o meno sulla newsletter.
Informazioni sui dispositivi utilizzati per accedere e interagire con il Sito	Es. possiamo sapere quale strumento utilizza l’utente: un computer, un tablet o uno smartphone, la risoluzione dello schermo, il sistema operativo, la connessione Wi-Fi, il browser Internet e l'indirizzo IP, informazioni sui file di log del server.
Dati comportamentali	Es. informazioni derivate dalla combinazione dell'ID dispositivo e degli eventi di sistema che possono essere utilizzati per identificare tendenze comportamentali e modelli comportamentali e inviarvi comunicazioni di marketing. Abitudini di consumo.
Dati analitici	Es. possiamo raccogliere dati analitici, o utilizzare strumenti di analisi di terze parti, per aiutarci a misurare il traffico e le tendenze di utilizzo del Sito e per comprendere meglio le caratteristiche demografiche e i comportamenti dei nostri utenti.
Dati particolari	Vi informiamo che il Sito non raccoglie e non tratta Dati particolari degli utenti (ex Dati sensibili: Dati su origine razziale o etnica, opinioni politiche, religione o convinzioni filosofiche, salute o condizioni mediche, sfondo criminale, l'iscrizione al sindacato, dati genetici o biometrici, vita o orientamento sessuale). Vi chiediamo di non inviarci e di non divulgare, alcun Dato tra quelli sopra menzionati attraverso il Sito o tramite l’utilizzo della e-mail fornita sulla presente pagina web.

 

3. Finalità e base giuridica del trattamento dei Dati

I vostri Dati sono trattati dal Titolare per:

Finalità	Trattamento	Base giuridica
Garantire il funzionamento del Sito dal punto di vista tecnico	Raccogliamo e utilizziamo i dati personali dell’utente per garantire la corretta amministrazione e gestione tecnica del Sito, affinché tutte le funzioni operino in modo completo.	Effettuiamo questo trattamento in base al nostro legittimo interesse a garantire il funzionamento del Sito dal punto di vista tecnico e informatico.
Informarvi in merito alle modifiche dei termini e delle condizioni di utilizzo del Sito e fornire la presente Informativa Privacy	Possiamo inviarvi informazioni sulle modifiche dei termini e delle condizioni di utilizzo del Sito e vi possiamo contattare per fornirvi la presente Informativa Privacy.	Realizziamo questo tipo di trattamento sulla base del nostro legittimo interesse a informarvi dell'entrata in vigore di modifiche attinenti al funzionamento del Sito o ai nostri servizi.
Rispondere alle domande e alle richieste che ci inviate tramite e-mail o PEC	Rispondiamo alle vostre richieste, alle domande sui nostri prodotti o sul nostro Sito e teniamo conto di eventuali suggerimenti che inviate tramite l’utilizzo dell’indirizzo e-mail e/o PEC indicato dal Titolare.	Effettuiamo questo trattamento in base al nostro legittimo interesse a gestire, in modo adeguato e tempestivo, le richieste dei clienti, le domande e i suggerimenti riguardanti i nostri prodotti e il Sito.
Rispettare gli obblighi previsti dalla legge, dai regolamenti e dalle disposizioni impartite dalle Autorità	Possiamo trattare i vostri Dati per ottemperare agli obblighi legali, ai regolamenti e agli ordini delle autorità governative che possono includere anche provvedimenti provenienti da autorità che si trovano al di fuori del vostro Paese di residenza, quando siamo obbligati a tali comunicazioni e quando la divulgazione dei vostri Dati è strettamente necessaria per ottemperare alle disposizioni di legge.	Realizziamo questo tipo di trattamento in osservanza degli obblighi legali previsti dall’ordinamento nazionale e internazionale che possono applicarsi alle singole fattispecie.
Effettuare comunicazioni di marketing	Potremmo inviarvi o fare in modo che i nostri fornitori di servizi informatici vi inviino nostre comunicazioni di marketing diretto e newsletter via e-mail o per informarvi in merito ai nostri prodotti e alle novità commerciali via e-mail.	Effettuiamo queste tipologie di trattamento solo sulla base del vostro preventivo esplicito consenso. Vi ricordiamo che avete sempre la possibilità di rifiutare di ricevere comunicazioni di marketing diretto anche quelle per le quali avete già prestato il consenso semplicemente eliminando la vostra iscrizione dalla newsletter oppure comunicandocelo via e-mail.
Svolgere attività di profilazione dei nostri utenti	Possiamo analizzare le tendenze e i gusti dell’utente per determinare le vostre abitudini e le vostre preferenze mediante trattamenti di profilazione.	Effettuiamo queste tipologie di trattamento solo sulla base del vostro preventivo esplicito consenso. Vi ricordiamo che avete sempre la possibilità di rifiutare trattamenti di profilazione anche se avete già prestato il consenso semplicemente inviandoci una e-mail.
Acquistare prodotti sul Sito	Possiamo trattare i vostri Dati per permettervi di acquistare i nostri prodotti sul Sito ed effettuare la spedizione. Tramite la scelta del prodotto sul Sito, l’utente potrà procedere all’acquisto e ricevere al proprio indirizzo quanto selezionato sulla nostra pagina web. Per permettervi di acquistare i nostri prodotti, avremo la necessità di ricevere alcuni vostri Dati tra cui: -        Dati anagrafici e di contatto; -        Dati relativi alla vostra carta di credito e informazioni sulle modalità di pagamento; -        informazioni in merito all’indirizzo di spedizione e di fatturazione; -        eventuali informazioni aggiuntive da voi indicate (es. un biglietto con dedica).   Per le operazioni di pagamento, utilizziamo la piattaforma Stripe. Per avere informazioni in merito alle modalità di trattamento dei dati sulla piattaforma, vi invitiamo a prendere visione dell’informativa presente sul sito web di Stripe. Con la creazione del proprio account, l’utente potrà tenere memoria del proprio indirizzo di spedizione e dei dati relative alle modalità di pagamento indicati in fase di acquisto.	Tratteremo solo i Dati da voi forniti per permettervi di usufruire del servizio e adempiere ai nostri obblighi contrattuali. Per la memorizzazione dei Dati, vi verrà richiesto un preventivo consenso.
Proteggere i nostri diritti e interessi	Potremo trattare i vostri Dati per far valere i nostri termini e condizioni contrattuali – in base alle disposizioni normative vigenti, per proteggere le nostre operazioni commerciali, proteggere i nostri diritti, garantire la protezione dei dati personali dei nostri utenti, del nostro personale e dei nostri collaboratori, per la nostra sicurezza o proprietà e consentirci di perseguire i rimedi giuridici esperibili o limitare gli eventuali danni a nostro carico.	Potremo effettuare questo tipo di trattamento sulla base dei nostri legittimi interessi a proteggere la nostra organizzazione, in forza di quanto stabilito dall’ordinamento nazionale ed europeo.

 

4. Destinatari dei Dati

I Dati forniti potranno essere comunicati alle seguenti categorie di destinatari:

• professionisti e società che si occupano della manutenzione di questo Sito;
• fornitori che si occupano dei servizi di spedizione dei prodotti acquistati sul Sito;
• Stripe, quale provider dei servizi di pagamento (Pay Pal, Shop Pay, Apple Pay, Google Pay);
• società che si occupano dei servizi di marketing e newsletter (es. Mailchimp);
• professionisti di settore che si occupano della consulenza e dell’assistenza legale, amministrativa e tributaria (es. commercialisti e avvocati);
• piattaforme social con cui possono essere condivisi i Dati quando vi registrate utilizzando il vostro profilo utente social.

 

5. Diritti degli interessati

Gli utenti hanno il diritto in qualunque momento di ottenere la conferma dell'esistenza o meno dei medesimi dati e di conoscerne il contenuto e l'origine, verificarne l'esattezza o chiederne l'integrazione, l'aggiornamento, la rettifica. I soggetti cui si riferiscono i dati personali hanno la facoltà di esercitare tutti i diritti previsti dagli art. 15 – 22 GDPR e, in particolare, di chiedere l’accesso, la cancellazione, la limitazione del trattamento, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, la portabilità, nonché di opporsi in ogni caso, per motivi legittimi, al loro trattamento.

Per esercitare i propri diritti, l’utente può contattare il Titolare del trattamento ai seguenti indirizzi:

• e-mail: info@conduemani.com
• PEC: comunicazione@pec.conduemani.com.
• via fax al numero [o] indicare
• per posta, presso Con Due Mani di Silvia Teresa Galimberti, via S. Elena n. 22, 23899, Robbiate (LC).

 

6. Reclamo All’Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali

In osservanza delle disposizioni di cui al Regolamento, avete la possibilità di presentare reclamo all’Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali, contattabile al sito web https://www.garanteprivacy.it/

7. Periodo di conservazione dei Dati

I vostri Dati sono conservati dal Titolare per il tempo necessario per adempiere alle finalità di cui sopra. Per quanto riguarda i trattamenti effettuati per finalità di marketing e di profilazione, i Dati saranno conservati per un periodo massimo di 24 mesi (marketing) e 12 mesi (profilazione) dal momento della raccolta del vostro consenso.

8. Trasferimenti al di fuori del territorio europeo

Vi informiamo che, per alcuni trattamenti menzionati al punto 3, potremmo avvalerci di partner commerciali, fornitori di servizi (es. per le spedizioni o per il servizio di pagamento online o per l’utilizzo della piattaforma online di Shopify) e distributori che si trovano al di fuori del territorio dell’Unione Europea. Il Titolare assicura sin da ora che il trasferimento dei Dati al di fuori del territorio europeo avverrà in conformità alle disposizioni di legge applicabili stipulando, se necessario, accordi che garantiscano un livello di protezione adeguato e, se del caso, adottando le clausole contrattuali standard previste dalla Commissione Europea.

9. Sicurezza dei Dati e delle informazioni

Il presente Sito è stato realizzato attraverso la piattaforma Shopify di proprietà di Shopify Inc., provider di servizi con conformità PCI DSS di Livello 1. Vi invitiamo a prendere visione della privacy policy presente sul sito di Shopify per ottenere informazioni in merito alle modalità di trattamento dei dati e le misure di sicurezza adottate per garantire il servizio di funzionamento della piattaforma.

Vi ricordiamo, tuttavia, che nessun sistema di sicurezza è impenetrabile e non possiamo garantire la sicurezza dei nostri sistemi in maniera assoluta. Nel caso in cui qualsiasi informazione sotto il nostro controllo sia compromessa a causa di una violazione della sicurezza, adotteremo tutte le misure adeguate a valutare l’incidente occorso e, se del caso, notificare il breach alle persone le cui informazioni potrebbero essere state compromesse adottando ulteriori misure di sicurezza.

10. General Data Protection Regulation e Codice Privacy

La presente Informativa sul trattamento dei dati personali è disciplinata in conformità con le leggi nazionali (D.Lgs. 196/03 modificato dal D.lgs. 101/18 - Codice Privacy) e con qualsiasi altra disposizione obbligatoria delle leggi applicabili nell'Unione Europea (Regolamento UE 2016/679 – General Data Protection Regulation - GDPR).

 

 

COOKIE POLICY

 

La Cookie Policy è resa solo per il sito www.conduemani.com di Silvia Teresa Galimberti (“Sito”) e non anche per altri siti web eventualmente consultati dall'utente tramite link esterni.

La presente Cookie Policy descrive le differenti tipologie di cookies che sono utilizzati in relazione al Sito del titolare da cui state accedendo e su cui navigate.

 

Con Due Mani di Silvia Teresa Galimberti, con sede in via S. Elena n. 22, 23899, Robbiate (LC), Partita Iva: 03916500139 e E-Mail: info@conduemani.com PEC: comunicazione@pec.conduemani.com. è il titolare del trattamento dei dati personali descritti in questa Cookie Policy e determina le finalità e i mezzi ai sensi del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) secondo le modalità meglio descritte nell’Informativa Privacy di questo Sito.

Per ogni informazione relativa al trattamento dei vostri dati personali (“Dati”), si consiglia di consultare l’Informativa Privacy nell’apposita sezione.

 

1. Funzionalità dei cookie

I cookie sono piccoli file di testo che possono essere utilizzati dai siti web per rendere più efficiente l'esperienza per l'utente.

I cookie presenti su questo Sito ci permettono di archiviare piccole quantità di informazioni sul vostro computer in merito alle visite che avete effettuato sulla nostra pagina web.

 

2. Finalità dei cookie

Utilizziamo varie tipologie di cookie sul nostro Sito per diverse finalità.

I cookie tecnici sono utilizzati per garantire il corretto funzionamento della pagina web e per analizzare il nostro traffico.

Impieghiamo cookie di terze parti per raccogliere informazioni sull’uso del Sito da parte degli utenti in forma anonima quali: pagine visitate, tempo di permanenza, origini del traffico di provenienza, provenienza geografica, età, genere e interessi ai fini di campagne di marketing. Questi cookie sono inviati da domini di terze parti esterni al nostro Sito.

Il nostro Sito utilizza anche cookie di profilazione che permettono di inviare messaggi pubblicitari in linea con le preferenze manifestate dall’utente all’interno della pagina del Sito.

 

3. Condizioni e modalità di utilizzo

Possiamo memorizzare i cookie sul vostro dispositivo se sono strettamente necessari per il funzionamento di questo Sito. Per tutti gli altri tipi di cookie abbiamo bisogno di ricevere preventivamente il vostro consenso.

 

4. Durata dei cookie

La durata di un cookie è vincolata a diversi fattori tra cui il tipo di utilizzo per il quale vengono creati; i cookie possono essere persistenti, sopravvivere quindi alla sessione di navigazione, altri possono essere dotati di una “data di scadenza”, altri ancora vengono disattivati alla chiusura del browser.

I cookie utilizzati dal sito sono cookie la cui durata è limitata alla sessione di navigazione dell’utente e vengono automaticamente disattivati alla chiusura del browser o al Log out dall’area riservata.

 

5. Tipologie di cookie

Di seguito, indichiamo le tipologie di cookie che utilizziamo quando navighi sul nostro Sito.

 

• Cookies di sessione

La loro durata corrisponde alla sessione di utilizzo del browser e si cancellano automaticamente alla chiusura di quest’ultimo.

• Cookies persistenti

Sono costanti e rimangono memorizzati sul terminale anche oltre la sessione di utilizzo del browser, fino alla data di scadenza prevista.

• Cookies di prima parte

Appartengono al sito web visitato, il quale che li trasmette direttamente al visitatore.

• Cookies di terza parte

Provengono da siti terzi rispetto a quello visitato. Su di essi e sulle relative informazioni il titolare del sito visitato non ha alcun controllo. La loro eventuale disabilitazione non pregiudica in alcun modo la navigabilità. L’utilizzo di questi cookies è disciplinato dalle regole predisposte dalle terze parti e, pertanto, per gestire o disabilitare tali cookies gli utenti dovranno prendere visione delle informative privacy e delle indicazioni pubblicate sui siti web di tali terze parti.

 

6. Categorie di cookie

Di seguito, indichiamo le categorie di cookie che utilizziamo quando navighi sul nostro Sito.

 

Cookies tecnici /necessari

I cookies tecnici, di navigazione o di sessione, garantiscono la normale navigazione e fruizione del sito web. Per il loro utilizzo non è richiesto alcun consenso da parte dell’interessato.

 

Cookies analitici

I cookies analitici sono utilizzati per raccogliere informazioni sull’utilizzo delle varie sezioni del Sito e su come gli utenti interagiscano con esso, per analisi statistiche sulla visualizzazione delle pagine, sul numero di visitatori e sul tempo di visita, per migliorare nel tempo il sito stesso e semplificarne l’utilizzo, oltre che per monitorarne il corretto funzionamento. Le informazioni sono raccolte in forma anonima e aggregata e sono utilizzate a fini strettamente statistici, senza conservazione di alcun dato personale degli utenti. I cookies analitici vengono inviati dal sito stesso o da domini di terze parti.

 

Social Plugin

Sono cookie generati da “Social Plugin” per social networks.

Il nostro Sito raccoglie i Social Plugin di Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, Pinterest.

Tali plugin sono rappresentati da pulsanti visualizzati sul nostro Sito che non hanno un funzionamento automatico, ma trasmettono informazioni solamente dietro un’azione (un click) dell’utente. Il pulsante rimane attivo finché l’utente non decide di disabilitarlo, oppure di cancellare il cookie relativo. Una volta attivato, il social network interessato può raccogliere dati, indipendentemente dall’utilizzo effettivo del pulsante. Se, al contempo, l’utente ha effettuato l’accesso sul social network, quest’ultimo può collegare la visita al Sito contenente il plugin all’account dell’utente sul social network stesso. Per evitare tale collegamento, dovete disabilitare l’accesso al social network prima di attivare il pulsante. Noi non abbiamo alcuna influenza sulle finalità di trattamento dei dati raccolti dalle suddette terze parti attraverso i plugin in questione, poiché si tratta di cookie di terze parti e il loro utilizzo è disciplinato dalle regole predisposte dai social networks titolari. Invitiamo, pertanto, gli utenti a prendere visione delle informative privacy sulle rispettive piattaforme di riferimento.

 

Cookies di profilazione

I cookies di profilazione monitorano e profilano gli utenti nel corso della navigazione, studiando i gusti dell’utente e memorizzando le loro opzioni e le abitudini di navigazione sul Sito e sul web in generale, nonché le abitudini di consumo, anche allo scopo di inviare pubblicità di servizi mirati e personalizzati.

 

 

Si elencano di seguito i link alle rispettive informative sull’uso dei cookie accedendo e ai moduli di consenso predisposti:

 

 

 

Elenco dei nostri Cookie

 

Cookie	Caratteristiche	Durata
_shopify_fs _shopify_s _shopify_sa_t _shopify_uniq _shopify_visit _shopify_y _y tracked_start_checkout _ga _gid _gat __atuvc __atuvs __atuvc __utma __cfduid_shopify_fs _shopify_s _shopify_sa_t _shopify_uniq _shopify_visit _shopify_y _y tracked_start_checkout _ga _gid _gat __atuvc __atuvs __atuvc __utma __cfduid	Cookies analytics Per raccogliere informazioni, in forma aggregata, sul numero degli utenti e su come questi visitano il sito stesso	Conservati in anonimo per analisi statistiche
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